【1】利用規約
  1. 本Fourteen Online Store利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社フォーティーン（以下「当社」といいます。）が運営するインターネット上の「Fourteen Online Store」（以下「本サイト」といいます。）を利用して商品を購入するお客様と当社の間の売買条件を定めたものです。
  2. 本規約はお客様への予告なく変更される場合があります。変更後の規約が本サイトに掲載された時点から、お客様には、変更後の規約が適用されるものとします。
    3. 本サイトの商品の売買については、本規約の他、各商品毎に別途当社が売買条件を定めて本サイトに掲載することがあります（以下「特約条件」といいます。）。特約条件と本規約が異なる場合は、特約条件が優先的に適用されます。
【2】会員登録
  1. 商品の購入のためには、会員登録が必要です。(Amazon Pay決済の場合を除く) 。お客様が、Fourteen Online Store会員（以下、「フォーティーンオンラインストア会員」という。）になって頂くと、同時にフォーティーンファンクラブ会員となることが出来ます。フォーティーンファンクラブ会員には様々な特典があります。
  2. 会員登録は、当社所定の手続きに従い、お客様に関する正確な情報(以下、「登録情報」といいます。)をご入力の上、行ってください。
  3. お客様が、20歳未満の場合には、事前に親権者または後見人の同意を得て、会員登録を行なってください。
  4. お客様は、会員資格および本サイトの利用により発生する権利・義務を、当社の事前の書面による承諾を得ずに、第三者に譲渡若しくは貸与することは出来ません。
【3】ID・パスワードの管理
  1. お客様には、本サイトの利用に当たり使用されるID・パスワードをご自分で設定して頂きます。ID・パスワードの利用および管理は、全てお客様ご自身の責任で行なってください。
  2. IDまたはパスワードがお客様以外の第三者に使用された場合、当社は、お客様ご自身による使用として取扱うことが出来るものとし、当社は、かかる利用に伴う損害について、一切の責任を負担しません。
  3. IDまたはパスワードが盗まれ、または第三者に使用されたことが判明した場合には、直ちに当社にその旨をご通知ください。その後の対処については当社から別途お知らせ致しますので、それに従って頂くようお願い致します。
  4. パスワードの盗難等を防ぐため、定期的にパスワードを変更してください。
【4】登録情報変更の届出
  1. 登録情報に変更があった場合には、当社所定の方法で、速やかに、当社にお届けください。
  2. お客様が登録情報の変更を当社に届け出るまでの間、当社は登録情報に従って、お客様との関係を処理します。これによりお客様が何らかの不利益を被ったとしても、当社は一切責任を負いません。お客様による登録情報の変更届が、何らかの理由で当社に到達しなかった場合も、同様とします。
【5】会員登録の拒否/資格喪失
    お客様が以下のいずれかに該当する場合、お客様は、会員登録をすることは出来ません。既に登録されている場合は、当然に会員資格を失うものとします。
  • (1)登録情報に事実と異なる内容がある場合
  • (2)未成年者が、親権者または後見人の同意を得ずに、会員登録を行なった場合
  • (3)【12】に定める禁止行為を行なった場合（過去に禁止行為を行い、会員資格を失った場合も含みます。）
【6】商品・価格
  1. お客様が本サイトを利用して購入することができる商品は、本サイトに掲載された当社の商品（以下「商品」といいます。）とします。
  2. お客様への商品の販売価格は、本サイトに掲載された価格とします。
  3. 商品の販売価格には、配送料は含まれておりません。送料はお客様にご負担いただきます。金額については、こちらをご確認ください。
【7】ご注文
  1. 商品購入のお申込み（以下「注文」といいます。）は、お客様が、注文内容を当社所定のウェブページに入力し、これをインターネットを通じて当社に送信する方法により行うものとします。
  2. 当社に送信された注文の内容に間違いがあった場合、当社は、後記「【11】ご注文のキャンセル/返品・交換」に定めるもの以外、一切の責任を負わないものとします。
【8】売買契約の成立
  1. お客様と当社との間の売買契約は、お客様が注文した商品につき、以下の手続きが完了した時点で成立するものとします。

    2. (1)クレジットカードによる支払の場合：お客様のクレジットカードの利用につき、クレジットカード会社からの承認を得られた時

    (2)Amazon Payによる支払いの場合：Amazon Payからの「ご請求内容のお知らせメール」をお客様が受信された時点

  2. お客様からの注文を当社が受領した際に、当社からお客様宛て「ご注文内容の確認」のメールを送信します。このメールはお客様からの注文を当社が受領したことの確認のメールであり、当社が注文を承諾したことをお知らせするものではありません。
【9】お支払方法
  1. 商品の代金のお支払は、次の(1)か(2)のいずれかの方法をお選び頂くことが出来ます。各お支払方法の詳細については、各項目のリンク先をご確認ください。

    2. (1)クレジットカード

    (2)Amazon Pay

【10】配送について
  1. 当社は、売買契約の成立後、通常、3営業日前後で、お客様に商品を発送します。ただし、商品の在庫がない場合その他何等かの事情で、発送が遅れる場合があります。
  2. 原則として1回のご注文単位でまとめて商品を配送しますが、在庫の状況により、商品を別々に配送する場合があります。
  3. 商品の配送は、当社指定の運送会社を通じて行います。
  4. 商品の配送は、日本国内のみとさせて頂きます。
  5. 商品の所有権は、商品がお客様に配送された時点で当社からお客様に移転するものとします。ただし、クレジットカードによるお支払いの場合は、商品の所有権については、各クレジットカード会社の定める条件に従うものとします。
  6. 商品を配送時から5日以内に受け取られない場合は、自動的にキャンセル扱いとさせて頂きます。その場合の配送費および代引手数料は、お客様負担と致します。
  7. 【12】に定める禁止行為に該当すると当社が判断した場合、キャンセル扱いとし、配送を取り止めさせていただきます。
  8. その他配送の詳細についてはこちらをご覧ください。
【11】ご注文のキャンセル/返品・交換
  1. お客様は、売買契約の成立後は、ご注文のキャンセルや内容の変更を行うことはできません。売買契約が成立する前に商品のご注文のキャンセルや内容の変更を希望される場合には、当社のお客様窓口まで電子メールでご連絡ください。
  2. 当社は、以下の場合に限り、商品の返品または交換を行ないます。お客様が、ご注文商品の返品または交換をご希望される場合、商品が配送された日から7日以内に、当社の窓口まで電子メールでご連絡ください。お客様から当社への商品の返送費用は、当社の負担とします。なお、当社は、商品について、返品または交換以外のいかなる責任も負わないものとします。

    3. (1)ご注文と異なる商品が届いた場合

    (2)商品が破損していた場合または不良品であった場合

  3. ただし、以下に該当する商品については、理由の如何を問わず、一切の返品・交換が出来ません。

    4. (1)商品到着後、8日以上経過して当社へご連絡頂いた場合

    (2)一旦使用された商品

    (3)タグ・ラベル・袋など付属品がない商品

    (4)当社の責に帰すべからざる事由により、キズや破損が生じた商品>

  4. 当社は、お客様からの商品の返品を確認した後、お客様がご利用になった商品代金の支払方法によって、次のとおり商品代金をお客様に返金します。

    5. (1)クレジットカードの場合

    クレジットカード会社所定の方法により、クレジットカード会社より返金されます。

    (2)Amazon Payの場合

    Amazon Pay所定の方法により、Amazon Payからカード会社を通じての返金されます。

【12】 禁止行為
  1. お客様は、本サイトの利用にあたり、以下の行為を行わないこととします。お客様ご自身に限らず、第三者に行わせることも禁止します。

    2. (1)商品の転売その他商取引を目的とする商品の注文および購入

    (2)他人名義または有効期限後のクレジットカードの利用

    (3)IDまたはパスワードの不正取得または利用

    (4)第三者になりすまして商品を注文すること

    (5)虚偽情報の登録

    (6)本サイトのウェブページ改ざん、および本サイトへの不正手段によるアクセス

    (7)本サイトに掲載されているコンテンツ（文章、グラフィックス、ロゴ、デザイン、画像その他）の著作権、商標権（当社の商標を含む）その他第三者の権利を侵害するか、またはそのおそれのある行為

    (8)本サイトにおける当社の営業活動を妨害するか、またはそのおそれのある行為

    (9)その他当社が不適切と判断する行為

  2. お客様が前項のいずれかに該当する行為を行った場合、当社は、会員登録を承認せず、または、会員登録を取り消し、本サイトの利用を禁止することが出来るものとします。
【13】 当社の責任
    当社は、本サイトまたは当社のサービスの利用に関連してお客様に生じた損害については、本規約に明記するもの以外、理由のいかんを問わず、一切責任を負わないものとします。
【14】 退会
    お客様が登録された宛先に、当社からの連絡が届かない場合には、当社はお客様が退会されたものと看做すことが出来ます。
【15】 その他
  1. 天災事変その他、不測の事態により商品の配送が遅延し、または商品を送付することが出来なかった場合、当社は責任を負いません。
  2. ご注文を頂いた後に、本サイトを提供する機器の故障や通信回線の障害等により、お客様のご注文のデータが消失した場合、当社は、売買契約を解除することが出来るものとします。
  3. システムまたは通信回線の障害等により、お客様からのご注文その他当社への連絡が当社に届かない場合や遅延する場合がありますので、あらかじめご了承ください。これにより、お客様に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負わないものとします。
  4. 本サイトは、保守・メンテナンス等のため、一時的にご利用できなくなることがあります。
  5. お客様は、本規約に基づく権利および義務を第三者に譲渡または移転することはできません。
  6. 本規約は日本法を準拠法とし、本規約または商品の売買に関連してお客様と当社との間で裁判の必要が生じた場合には、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
【16】【お問い合わせ先】
    オンラインストア　受付窓口（027-387-8760）
    e-mail：online-store@fourteen.co.jp
    ＊上記のメールアドレスは、弊社製品についてのお問い合わせ、または、弊社が行っているサービスについてご意見をお寄せいただくための専用受付窓口となります。それ以外のご使用については、お控えくださいますようお願い致します。
    【当社の所在地及び、フォーティーンオンラインストアの運営統括責任者】
    所在地：群馬県高崎市吉井町神保722
    責任者：代表取締役　桐谷 一郎